从早餐的便捷支付到下班后的快递查询，支付宝小程序无处不在，它已经成为我们生活中不可或缺的一部分。本文将揭示支付宝小程序如何通过覆盖餐饮、零售、出行等多个领域的交易场景，打造一个全方位的数字化生活服务平台。

支付宝作为国民级应用，从公开的数据可知，有10亿的注册用户，月活用户7亿左右。支付宝存在人们的衣食住行里，为用户提供便捷的生活服务。本文还是以两个问题的形式来阐述支付宝小程序交易。

一、支付宝的定位是什么

在互联网浪潮中，每一个人都是一朵浪花。支付宝作为国民级应用，和人们生活息息相关，让我们来画一幅围绕着支付宝的用户地图。

早上小何起床，赖了一会床，赶紧点击收集了昨天蚂蚁森林的绿色能量；

洗漱完之后，准备上班，搭乘地铁，打开支付宝的行程码刷码进站；

到公司楼下了，在楼下早餐店买了两个包子，用支付宝扫了付款码，提着包子到了工位；

到了午饭时间，本来想点外卖，已经打开了支付宝的饿了么小程序在选购了，同事说新开了家不错的酸菜鱼，遂放弃了点外卖的想法，和同事结伴去新店打卡；

到了酸菜鱼店，通过座位上的二维码可以直接扫码点餐并且支付，和同事美美地吃了一顿，小何赶紧回公司补补午觉；

下午忙碌的工作，小何很想来杯咖啡提神，在支付宝上点了杯咖啡，选择了自提的方式；

到了下班时间，打开支付宝的行程码坐地铁回家；

到家后，打开了支付宝【我的快递】看下买包裹物流到哪里了，然后又在支付宝用积分兑换下单抽纸，预计下周就能到；

夜深了，小何躺在床上最后看了眼余额宝的昨天的收益，然后进入了梦乡。

我们发现小何生活的一天，处处都离不开支付宝，支付宝不再仅仅是一个支付软件，而且包含了支付、出行、餐饮、物流、金融等多功能的工具。但是这只是小何的一天，窥一斑而知全豹，支付宝如今已发展成了一个数字化的泛生活服务平台。

在其他平台可以想象的线上交易，大多数都能在支付宝找到，为用户提供各类的生活服务，而以上所有交易都是通过支付宝的小程序来承接的。在支付宝的开放平台是这样定义小程序的。

小程序是一种全新的开放模式，让合作伙伴有机会分享支付宝流量和商业能力，为用户提供更好的用户体验，助力商家经营升级。

小程序的开发者有两种，分别为自研商家和服务商，这点和其他电商开放平台的接入者类似。而支付宝在2023年的生态合作伙伴大会表示：“支付宝会坚定以小程序为核心建设平台开放生态”。

过去一年，支付宝活跃小程序规模增长119%，商家小程序GMV增长79%，数字化活跃服务商规模增长103%。

管仲，2013，《支付宝合作伙伴大会-支付宝坚定助力商家数字化》

有第三方机构对支付宝小程序的数据进行了预测。

第三方调研机构阿拉丁最新发布的报告显示，目前支付宝小程序规模达400万，吸引了零售、餐饮等主要行业近9成商家布局，是国内第二大商业开放生态。 公众号：支付百科《支付宝2023合作伙伴大会：升级两大政策，加大投入帮助服务商增收》

从上述数据上，不难发现支付宝对于大力发展小程序的野心。那么为什么小程序在战略定位上占有如此重要的地位？2020年，时任支付宝蚂蚁集团CEO胡晓明宣布支付宝升级为数字生活开放平台。

2019年-2021年间，蚂蚁集团的收入构成主要包括数字金融、数字支付与商家服务和创新及其他业务，其中超过6成营收来自数字金融科技服务，其中微贷科技占40%，理财科技占15%，保险科技占8%。支付宝平台的能力体系定位为数字支付及生活服务、数字金融科技两大块，从营收来看，站内大部分流量也都导向了金融业务。撑起了蚂蚁的亿万估值，令其被誉为“全球第一独角兽”。2020年的国庆之后，蚂蚁内部达到信心的顶点，随后情况急转直下，全球史上最大的IPO折戟。在那段低谷期，支付宝内部进行过深刻反思，重新梳理组织和业务逻辑，并重新确立了互联网开放的平台发展方向。

公众号：36氪《从三年蛰伏到亚运开幕，支付宝如何求变》

蚂蚁金服在前三年期间，大部分的营收是来自于数字金融科技服务，但是2020年IPO的暂缓，让支付宝开始思考重新定位，支付宝不仅仅是向商家收单的服务提供者，而是需要打造一个商业平台。

36氪获取的信息显示，对于支付宝，在场的人似乎达成了一致意见：一个底座，支付；两个基本点，互联网公司，科技公司。互联网公司代表开放，科技就代表定位，坚持去中心化的商业模式。 公众号：36氪《从三年蛰伏到亚运开幕，支付宝如何求变》

在支付宝的战略中，开放和去中心化，变成了两个基本点。而小程序就是实现上述两个基本点的重要工具。

二、支付宝小程序包含哪些交易场景

在梳理支付宝的小程序到底包含哪些交易场景，此处主要参考的是支付宝的开放平台和商家平台公开的资料。

从支付宝开放平台上订单中心的接口文档来看，目前支付宝订单中心涉及到13个行业的业务场景，包括：餐饮、零售批发、交通出行、商业生活、车主生活、教育培训、医疗卫生、酒旅景区、生活缴费、物流运输、网络通讯、休闲娱乐、公共管理和社会组织。

支付宝的小程序通过抽象出不同行业下订单能力，规范13个行业中细分每一个场景所需要的订单能力，包括每一个场景标准化的流转、订单分发、订单状态的回调、订单跳转等等。目前开放平台行业订单模板列表共计有64个，支付宝的产品设计标准化的产品方案，以满足不同行业下的订单能力要求。这64个订单模板可以被分为六大类，分别为：到店、到家、实物邮寄、虚拟、出行、其他，可参考下表：

(注！仅标注了几个重要场景的订单流转图，图源来自支付宝开放平台）

上述为支付宝订单模板的类型，基本涵盖了各个行业，包括了可被想象的线上交易场景。

三、总结

让我们回到最初的两个问题，支付宝的小程序定位是什么？支付宝小程序的交易场景有哪些？

支付宝从2020年开始战略转型，以支付为抓手，坚持开放和去中心化两个基本点，小程序是实现两个基本点重要工具。通过支付宝的公开数据，支付宝小程序规模已达400万，进一步引入商家、服务商来支付宝小程序构建生态。

支付宝通过小程序提供数字化的泛生活服务，目前支付宝的订单中心涉及64个行业的订单模板，涵盖了13个行业，便于以更加开放的态度帮助商家标准化的接入和经营。

作者：逗逗龙，公众号：逗逗龙的产品趣谈

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